¿Qué haréis con mis datos?
Este artículo es para:
Preguntas frecuentes
¿QUÉ HARÁS CON MIS DATOS?
Nuestros principios rectores son:
Tú no eres el producto que estamos vendiendo.
Nos estás pagando por un servicio.
No debería tener que aceptar publicidad ni otras prácticas de venta de datos para ese servicio.
Creemos que sus datos le pertenecen. Si bien recopilamos datos sobre su uso de energía y electricidad, somos custodios de esos datos. No lo poseemos. Nuestro espíritu es hacer que esos datos sean lo más transparentes posible para usted, de modo que pueda utilizarlos para tomar las mejores decisiones para usted.
Tú no eres el producto que estamos vendiendo.
Nos estás pagando por un servicio.
No debería tener que aceptar publicidad ni otras prácticas de venta de datos para ese servicio.
Creemos que sus datos le pertenecen. Si bien recopilamos datos sobre su uso de energía y electricidad, somos custodios de esos datos. No lo poseemos. Nuestro espíritu es hacer que esos datos sean lo más transparentes posible para usted, de modo que pueda utilizarlos para tomar las mejores decisiones para usted.
UNO. No venderemos ni le mostraremos publicidad.
Ganamos nuestro dinero cobrando una suscripción por el servicio que brindamos. No generamos ingresos por publicidad.
DOS. No venderemos ni mostraremos ningún dato que recopilemos a otros con fines publicitarios.
Todavía no generamos ingresos por publicidad. Francamente, tampoco nos gusta ese modelo de negocio y creemos que tiene muchas desventajas para usted, para nosotros y para la sociedad.
TRES. No venderemos ni mostraremos ninguno de sus datos personales a terceros.
Muchas empresas transmiten sus datos aunque no sea con fines publicitarios. Existe una posible excepción a esto, que puede ver a continuación.
CUATRO. Eliminaremos todos sus datos en cualquier momento si lo solicita o desea detener nuestro servicio.
Como empresa europea, estamos sujetos a las normas GDPR, por lo que esta no es solo nuestra promesa, sino un requisito legal.
Lea nuestra política de privacidad completa
UNA EXCEPCIÓN. Datos anónimos y agregados sobre el uso de electricidad para redes y proveedores nacionales.
Podemos proporcionar datos anónimos y agregados a redes nacionales, productores de energía o proveedores de energía. "Anonimizado y agregado" significa: ninguna información personal suya será identificable. Su uso no será visible como un solo individuo. Su consumo de energía puede ser parte de las estadísticas generales que proporcionamos a otros.
Podemos hacer esto expresamente para que sus redes eléctricas funcionen de manera más eficiente. Los datos a nivel de los hogares sobre el uso de energía son casi completamente invisibles para los operadores de la red eléctrica (como su proveedor, productores de energía o reguladores), pero les permiten comprender mejor cómo hacer coincidir los patrones de oferta y demanda. Esto reduce el desperdicio en el sistema, por lo que reduce los costos para usted y todos los demás. Entonces, este uso de sus datos significa que usted se beneficiará y ayudará a su comunidad y al medio ambiente. Creemos que esto es importante.
Pero, si no está de acuerdo, puede optar por no compartir estos datos en cualquier momento utilizando una opción en su perfil de cliente.
Podemos hacer esto expresamente para que sus redes eléctricas funcionen de manera más eficiente. Los datos a nivel de los hogares sobre el uso de energía son casi completamente invisibles para los operadores de la red eléctrica (como su proveedor, productores de energía o reguladores), pero les permiten comprender mejor cómo hacer coincidir los patrones de oferta y demanda. Esto reduce el desperdicio en el sistema, por lo que reduce los costos para usted y todos los demás. Entonces, este uso de sus datos significa que usted se beneficiará y ayudará a su comunidad y al medio ambiente. Creemos que esto es importante.
Pero, si no está de acuerdo, puede optar por no compartir estos datos en cualquier momento utilizando una opción en su perfil de cliente.
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